Transporte de su pedido

Los animales son enviados entre las 24 y las 72 horas aproximadamente después de la recepción de su pago y siempre que el animal esté en existencia y los servicios veterinarios lo autoricen.(Es lo habitual).

DIAS DE ENVÍO:

LUNES, MARTES, MIÉRCOLES, JUEVES, SE RECIBEN AL DÍA SIGUIENTE DEL ENVÍO. Las solicitudes de recepción solo pueden ser en consecuencia de martes a viernes.

Se realiza a través de una agencia de transportes especializada y a su domicilio o lugar indicado. El coste es incorporado por el programa de la web de forma automática y notificado antes del realizar el pago del mismo.
Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el transporte con excepción del pago contra reembolso que supone un 5% aproximadamente de incremento en concepto de comisión por parte de la agencia de transportes.

¿Cómo se envía el animal?

Menos cuando se ha adquirido un pack, llega dentro de una caja de madera acondicionada, con su comida correspondiente.

¿Qué pasa si hay alguna incidencia a la llegada de la mascota y/o material?

Tiene que indicarla a la empresa que se la ha traído a poder ser en el resguardo de entrega. Notifíque la incidencia a la granja lo más rápidamente que pueda por teléfono o vía e-mail. No ha de preocuparse ya que la Granja Vergé atenderá todas las reclamaciones que pudiera ocasionar el transporte.